1. Livrare si plata

Livrare si plata

PROCESAREA COMENZILOR
In zilele lucratoare, comenzile lansate pana la ora 14:00 vor fi predate serviciului de curierat in aceeasi zi urmand ca livrarea catre Dumneavoastra sa se faca in functie de programul de livrare al curierului (de obicei a doua zi pentru majoritatea oraselor din tara); comenzile lansate dupa ora 14:00 vor fi predate curierului a II-a zi.
 
Comenzile lansate vineri dupa ora 14:00 sau in zile nelucratoare vor fi predate curierului in prima zi lucratoare, urmand ca livrarea catre Dumneavoastra sa se faca in functie de programul de livrare al curierului.
 

LIVRAREA PRODUSELOR

LIVRARE EXPRESS IN ACEASI ZI in Cluj Napoca

Livrare in aceeasi zi in localitate Cluj Napoca si Floresti si a doua zi in zona metropolitana (Apahida, Baciu, Feleac, Sannicoara, Chinteni), costul transportului fiind de 8 lei (TVA inclus).

Livrarea medicamentelor OTC se face doar in localitatea Cluj Napoca,Floresti si zona metropolitana (Apahida,Baciu,Feleacu,Sinnicoara si Chinteni).
 
Pentru livrarea comenzilor farmaciile Elmafarm (SC Elmafarm SRL) utilizeaza serviciul de curierat SameDay si ExpertDelivery. Pretul livrarii unui colet este de 16 lei (TVA inclus) pentru localitatile din tara aflate in lista curierului si 8 lei (TVA inclus) pentru localitatea Cluj Napoca si zona metropolitana.
 
Pentru localitati situate la distanta mare de centrele de distributie, veti fi contactat telefonic si prin e-mail pentru a discuta posibilitatile si costul de livrare. Pretul livrarii este suportat integral de cumparator pana la pragul valoric de 200 lei. Pentru comenzile care depasesc acest prag, livrarea este gratuita oriunde in tara. 
Pentru a va asigura de integritatea coletului va rugam sa verificati atent coletul in momentul inmanarii. Daca observati deteriorari ale coletului sau colete umede va rugam sa refuzati ridicarea coletului. Reclamatiile ulterioare ridicarii coletului referitoare la integritatea produselor nu mai pot fi solutionate.
 

PLATA PRODUSELOR
Produsele comandate vor fi achitate in sistem ramburs in numerar (lei) la reprezentantul curierului. Acesta are obligatia de a va inmana o chitanta pentru suma achitata. De asemenea puteti alege plata online cu card bancar (procesator  https://netopia-payments.com )