Livrare si plata
| În zilele lucrătoare, comenzile lansate până la ora 14:00 vor fi procesate si predate serviciului de curierat în aproximativ 48-72 de ore, urmând ca livrarea să se facă în funcție de programul de livrare al curierului (de obicei a doua zi pentru majoritatea orașelor din țară). Comenzile lansate vineri după ora 14:00 sau în zile nelucrătoare vor fi prelucrate incepand cu ziua de luni. |
Livrarea medicamentelor OTC se face doar in localitatea Cluj Napoca,Floresti si zona metropolitana (Apahida,Baciu,Feleacu,Sinnicoara si Chinteni).
| Pentru livrarea comenzilor farmaciile Elmafarm (SC Elmafarm SRL) utilizeaza serviciul de curierat SameDay si Pink Post (https://www.pinkpost.ro). Pretul livrarii unui colet este de 19.90 lei (TVA inclus) pentru localitatile din tara aflate in lista curierului (https://sameday.ro/servicii-next-day/) si 19.90 lei (TVA inclus) pentru localitatea Cluj Napoca si zona metropolitana. |
|
Pentru localitati situate la distanta mare de centrele de distributie, veti fi contactat telefonic si prin e-mail pentru a discuta posibilitatile si costul de livrare.
Pentru coletele care depasesc 2 kilograme veti fi contactat telefonic si prin e-mail pentru a discuta posibilitatile si costul de livrare.
Pretul livrarii este suportat integral de cumparator pana la pragul valoric de 230 lei.
Pentru comenzile care depasesc acest prag, livrarea este gratuita (in limita a 2 kg si pentru localitatile aflate in lista curierului).
Livrarea comenzilor farmaciilor Elmafarm (SC Elmafarm SRL) se face doar pe teritoriul Romaniei.
|
Pentru a va asigura de integritatea coletului va rugam sa verificati atent coletul in momentul inmanarii. Daca observati deteriorari ale coletului sau colete umede va rugam sa refuzati ridicarea coletului. Reclamatiile ulterioare ridicarii coletului referitoare la integritatea produselor nu mai pot fi solutionate.
|
PLATA PRODUSELOR
|
|
| Produsele comandate vor fi achitate in sistem ramburs in numerar (lei) la reprezentantul curierului. Acesta are obligatia de a va inmana o chitanta pentru suma achitata. De asemenea puteti alege plata online cu card bancar (procesator https://netopia-payments.com ) |